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退换货流程
上海天幂 / 2013-03-26

1、本产品只要没有以下各项情况的，予以接受。但是，运回费由客户承担。希望客户退货等时，请预先电话联系客户服务中心。关于退货可否、退货方法，由客户服务中心进行说明。客户自接收货物至退货的期间，依该产品的性质，妥善地尽到管理者的小心义务，保管希望退货的本产品。 ( 1) 已经开封、使用过(即使仅1次)的；
( 2) 定做品或其他客户指定生产的； ( 3) 有使用期限，且超过该期限的； ( 4 ) 根据客户的要求购买的； ( 5 ) 因客户的使用方法错误导致污染或破损的； ( 6 ) 由于嗜好不同(与目录上的颜色或和印象中的颜色不同) 或其他因客户的要求将本产品退货的；
( 7) 因客户的原因产生污染、破损的； ( 8 ) 发货日起超过2周尚未联系的； ( 9 ) 依据客户的情况而大量订购的； 2、尽管有前款规定，送达的本产品因本公司的原因而产生破损或者与订购不一致时，请在收到产品后的两个星期内联系客户服务中心。本公司根据客户的联络内容，认定因本公司的原因而产生破损或者与订购不一致时，将办理退货等。退货等所需的运回费由本公司承担。产生破损或者与订购不一致是否原因在本公司，将由本公司判断。本公司不能确认该产品的状态时，有时会拒绝该产品的退货等。